Гарантия 2 года

В случае поломки - безусловная замена, без ремонта и экспертиз*

На все электрошокеры компании «МАРТЪ» начиная с 2009 года выпуска, срок гарантии составляет 2 года с даты продажи.

Компания «МАРТЪ» гарантирует соответствие изделия требованиям технических условий при соблюдении потребителем следующих условий:

Условия эксплуатации

Зарядка источника питания

Критерии заряда источника питания:

Наиболее доступным способом оценки заряда источника питания является проверка состояния искрового разряда на электродах ЭШУ:

1. Если при нажатии кнопки «Пуск» между электродами возникает устойчивый искровой разряд - уровень заряда источника питания обеспечивает максимальную мощность, зарядка не требуется.

2. Если при нажатии кнопки «Пуск» снизилась частота появления искровых разрядов аккумулятор нуждается в профилактической зарядке (примерно 8-12 часов). При использовании модификации ЭШУ на батарее, батарею «Energizer» рекомендуется заменить.

3. Если при нажатии кнопки «Пуск» между электродами не возникает искровой разряд или возникает слабая искра, см. «возможные неисправности электрошокера».

Для моделей ЭШУ со встроенным аккумулятором:

первая зарядка после покупки должна быть не менее 16 часов
не реже чем один раз в месяц необходимо подзаряжать аккумулятор в течение 8-12 часов, т. к. имеет место саморазряд.
при долгом нахождении электрошокера на морозе ниже -15^oС использовать изделие только после прогрева в отапливаемом помещении в течение 4-х часов

Для моделей ЭШУ на батарее:

батарею «Energizer» достаточно заменять по мере необходимости (см. «Критерии заряда источника питания»).

После зарядки необходимо проверить степень заряда аккумулятора по состоянию искрового разряда между защитными электродами (см. «Критерии заряда источника питания»).

Обслуживание электрошокера

При появлении на поверхности изделия пыли, масляной пленки, других следов загрязнения, следует протереть ЭШУ сухой мягкой тканью. В случае сильного загрязнения допускается протирка тканью, смоченной в спирте.

Особое внимание следует уделять защите изделия от попадания на него влаги. Для ее удаления необходимо протереть изделие мягкой тканью и просушить при комнатной температуре.

Транспортирование и хранение

Допускается транспортировать изделие любыми видами транспорта в условиях, обеспечивающих защиту от механических повреждений, а также от воздействия атмосферных осадков.

Хранить изделие необходимо в закрытых помещениях при температуре окружающей среды не ниже -15^oС и не выше +50 ^oС, при относительной влажности воздуха не более 98% при +25^oС, и при отсутствии в нем кислотных или других паров, разрушающих металлы и изоляцию.

Возможные неисправности электрошокера

Если при нажатии кнопки «Пуск» между электродами не возникает искровой разряд, либо возникает слабая искра голубоватого свечения, необходимо подзарядить аккумулятор (при использовании модификации ЭШУ на батарее, батарею «Energizer» рекомендуется заменить). Если эта процедура не дала положительного эффекта, необходимо обратиться в Сервис-Центр компании «МАРТЪ».

Условия применения

Применение электрошокера

ВНИМАНИЕ!
Запрещается эксплуатация изделия с поврежденным механическим блокиратором и кнопкой «Пуск».

ЭШУ следует применять в циклическом режиме.

Изделие может применяться как в зачехленном, так и в открытом виде. Наличие на ЭШУ чехла не снижает эффективности воздействия на нападающего, поэтому (особенно при длительном ношении изделия) не рекомендуется без крайней необходимости снимать чехол во избежание загрязнения поверхности.
При использовании «БТЭР» изделие применяется ТОЛЬКО в открытом виде!

ВНИМАНИЕ!
Запрещается непрерывное однократное воздействие на людей продолжительностью более 3 сек. Категорически запрещается применение изделия к лицам, не достигшим 16-летнего возраста, беременным женщинам, а также к лицам с ярко выраженными психическими заболеваниями.

Кратковременное воздействие (до 1 сек.), как правило, вызывает общие болевые ощущения, может сопровождаться клоническими (тоническими) судорогами и потерей ориентации. Более продолжительное воздействие (от 1 до 1,5 сек.) может вызвать потерю равновесия и падение.
При еще более длительном воздействии (от 1,5 до 3 сек.) возможны нарастающая потеря ориентации и сознания. *

* Эффект воздействия является индивидуальным, зависит от физического состояния, массы, возраста и других конкретных особенностей организма объекта воздействия, поэтому в настоящем паспорте приводятся усредненные статистические данные, полученные по результатам опыта многочисленных применений. Перечисленные эффекты воздействия не являются гарантированными.

Зоны наиболее эффективного воздействия электрошокера

(картинка)

Область применения ЭШУ должна быть как можно ближе к центральной нервной системе нападающего или к крупным группам мышц.
Самыми уязвимыми точками являются верхняя часть груди (1), низ живота (2), спина и ягодицы)(3).
Применение ЭШУ должно быть неожиданным для нападающего.

Меры предосторожности

при обхвате корпуса не подносите руки близко к электродам;
не используйте ЭШУ в воде;
храните в недоступном для детей месте;
не включайте ЭШУ в местах с взрывоопасной атмосферой — заправочные станции и т.п.

Особенности применения ЭШУ под дождем

в момент применения нужно максимально приблизить рабочие электроды к зоне поражения;
необходимо точно соблюдать методику включения: рабочие электроды сначала подносят к объекту, а потом нажимают кнопку «Пуск»;
держать устройство необходимо в сухом месте - в кармане или под зонтом.

Условия хранения

*В случае отказа работоспособности электрошокера, соответствующего гарантийным условиям, компания производит замену шокера на аналогичный новый, при предъявлении паспорта на изделие и отсутствии следов вскрытия.

Техническая поддержка и сервис поставляемой продукции – важнейший элемент нашей работы. Мы рассматриваем гарантийное и послегарантийное обслуживание всего спектра производимой продукции как обязательство нашей Компании перед своими клиентами.

Сервисный Центр ООО «МАРТ ГРУПП» обладает следующими преимуществами:

собственная аккредитованная лаборатория, в том числе для проведения дополнительного диагностирования электрошоковой продукции;
высококвалифицированные специалисты, чей профессионализм подтвержден сертификатами;
собственный склад в Москве для оперативной замены неисправных комплектующих и замены приобретенных товаров;
база знаний на основе выполненных заявок и 20-летний опыт работы.

Специалисты Сервисного центра Компании прошли полный курс подготовки по техническому и сервисному обслуживанию изготавливаемой продукции и выполняют свою работу на высоком качественном уровне. В их ведение относится не только проведение диагностики электрошокеров, настройка нужных параметров, выявление и ремонт неисправных частей, но и в некоторых случаях обновление и модернизация продукции.

Кроме того, сотрудники Сервисного центра могут оказать консультации по телефону или по электронной почте не только по изделиям, требующим ремонта, но и дать информацию по применению и правильному использованию приобретенного товара, в том числе ЭШУ, что позволяет оперативно решать многие вопросы.